Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
En LAMARCLASS cuidamos los datos personales según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable
LAMARCLASS · [Razón social o nombre del titular] · [NIT o cédula] · [Ciudad y dirección] · Correo: admin@lamarclass.com.
2. Qué datos tratamos
- Personas interesadas (formulario «Solicitar mi demo»): nombre, WhatsApp, correo y lo que enseñas.
- Academias clientes (registro y pagos): nombre de la responsable, correo, WhatsApp, nombre de la academia, dominio, plan e historial de pagos. No guardamos datos de tarjetas: los pagos se procesan en las pasarelas (Wompi, Bold, Mercado Pago).
- Alumnas de cada academia: nombre, correo, cursos, progreso y certificados. Sobre estos datos LAMARCLASS es encargada; la responsable es cada academia.
- Datos técnicos: cookies necesarias para iniciar sesión, pagar y recordar preferencias.
3. Para qué los usamos
- Responder solicitudes, preparar demos y enviar información comercial de LAMARCLASS (puedes pedir que no te escribamos más).
- Crear y mantener tu academia, cobrar tu plan, enviarte avisos de pago y dar soporte.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que pueden estar fuera de Colombia: el hosting de las academias, Google (correo y hojas de cálculo), Bunny Stream (video) y las pasarelas de pago. No vendemos datos personales.
5. Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización y pedir prueba de ella, escribiendo a admin@lamarclass.com. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Seguridad y conservación
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y copias de seguridad. Conservamos los datos mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley; los de una academia cancelada se eliminan 30 días después de terminar el servicio.
7. Vigencia
Esta política rige desde el 9 de octubre de 2026. Si la cambiamos, lo publicaremos en esta página y avisaremos a las academias por correo.